Asystent AI dla Twojej firmy
Asystent AI, który zna Twoją firmę — cytuje źródła, nie zmyśla. Niski setup, niski abonament.
Klient pyta — asystent AI odpowiada precyzyjnie z Twojej bazy wiedzy. Cytuje konkretne strony dokumentacji. 60-80% redukcja zapytań do supportu.
Czym jest asystent AI
Asystent AI to program, który rozmawia z ludźmi naturalnym językiem i odpowiada na pytania na podstawie wiedzy konkretnej firmy. Działa w trybie chatbota: czyta Twoje dokumenty, regulaminy i FAQ, a potem udziela odpowiedzi z cytowaniem źródła, zamiast zmyślać. Kwantom buduje asystenta AI szytego na miarę Twoich procesów — uczy go na Twojej bazie wiedzy, nie na ogólnym internecie.
Dla klienta oznacza to jedno: pyta i od razu dostaje odpowiedź — o ofertę, status sprawy czy godziny pracy — a Twój zespół przestaje odpisywać po raz setny na to samo pytanie.
Co potrafi asystent AI
Obsługa klienta 24/7
Odpowiada na pytania klientów na stronie, w czacie i mailu — o cennik, dostępność, status zamówienia czy procedury. Nie męczy się, nie idzie na przerwę i nie zostawia nikogo z „odezwiemy się wkrótce”. Sprawy, których nie powinien rozstrzygać sam, przekazuje człowiekowi z gotowym podsumowaniem.
Wewnętrzna baza wiedzy (RAG)
Twój zespół też pyta asystenta — zamiast szukać po segregatorach, dyskach i starych mailach. „Jaka jest procedura reklamacji?”, „Co mówi umowa z tym dostawcą?” — odpowiedź z konkretnego dokumentu, z podaniem źródła. To technologia RAG: asystent odpowiada z Twoich materiałów, więc nie zmyśla i nie wymyśla faktów.
Integracja z dokumentami
Asystent nie kończy się na rozmowie. Łączymy go z pracą na dokumentach — odczytem faktur i pism — oraz z
generowaniem dokumentów, żeby z rozmowy mogło powstać gotowe pismo czy oferta. Tak asystent z gadającego okienka staje się częścią realnego obiegu pracy.
Asystent AI a ChatGPT dla firmy
ChatGPT jest świetny do ogólnych zadań, ale nie zna Twojej firmy — nie wie, jakie masz ceny, procedury ani co stoi w Twoich umowach. Asystent AI od Kwantom działa odwrotnie: uczymy go wyłącznie na Twoich materiałach, więc odpowiada konkretnie i z cytatem źródła, a nie „mniej więcej”. To różnica między uniwersalnym narzędziem a asystentem, który mówi w imieniu Twojej firmy i nie wprowadza klienta w błąd.
Jak wdrażamy
Zaczynamy od rozmowy: pokazujesz, na jakie pytania najczęściej odpowiadasz i z jakich dokumentów. Na tej podstawie budujemy asystenta szytego na miarę — uczymy go na Twojej bazie wiedzy, podpinamy tam, gdzie są Twoi klienci (strona, czat, telefon), i testujemy na realnych pytaniach. Przez całą drogę pracujesz z jedną osobą, która prowadzi wdrożenie — nie z anonimowym działem. Po starcie zostajemy: dopinamy odpowiedzi i rozwijamy asystenta, gdy dochodzą nowe sprawy.
Dla kogo
- Firmy z dużą bazą dokumentów (regulaminy, FAQ, instrukcje)
- Biura rachunkowe (przepisy podatkowe)
- E-commerce (opisy produktów)
- SaaS firmy (dokumentacja techniczna)
- Kancelarie prawne (akty prawne)
Co dostajesz
Cennik
Ceny netto. Możliwe dofinansowanie z programów PARP/KPO/RPO — sprawdzamy w audycie.
LITE
Setup: 990 zł
199 zł/mc
💰 Roczna: -15%
Training chatbota na Twojej bazie wiedzy (do 100 stron dokumentów)
- Do 1000 query/mc
- Baza do 100 stron dokumentów
- Strona WWW (widget)
- Email support
PRO
Setup: 1 990 zł
499 zł/mc
💰 Roczna: -15%
Większa baza + custom branding + multi-channel setup
- Do 5000 query/mc
- Baza do 500 stron
- Custom branding
- Multi-channel (WhatsApp/Messenger)
- Priority support
ENTERPRISE
Setup: 3 990 zł
1 199 zł/mc
Multi-language training + SSO + GDPR-grade infrastructure
- Unlimited query
- Multi-language
- SSO
- GDPR-grade infrastructure
- Dedicated support
Stack technologiczny
ROI dla klienta
60-80% redukcja zapytań FAQ do supportu. Klient otrzymuje odpowiedź w 5 sekund vs 24h email.
FAQ
Ile kosztuje asystent AI?+
Cena zależy od wielkości Twojej bazy wiedzy i tego, gdzie asystent ma działać (sama strona czy też czat i telefon). Orientacyjnie zaczyna się od 990 zł wdrożenia + od 199 zł/mc (netto); zakres i koszt ustalamy po krótkiej rozmowie, w której poznajemy Twoje procesy — bez stawki z sufitu.
Czy asystent działa po polsku?+
Tak, w pełni po polsku — rozumie pytania i odpowiada naturalnym językiem. W razie potrzeby skonfigurujemy też obsługę innych języków, np. angielskiego czy niemieckiego.
Czy asystent nie będzie zmyślał odpowiedzi?+
Nie powinien — działa w technologii RAG, czyli odpowiada wyłącznie z Twoich dokumentów i podaje źródło. Gdy czegoś nie ma w bazie wiedzy, mówi o tym wprost albo przekazuje sprawę człowiekowi, zamiast wymyślać.
Jak długo trwa wdrożenie?+
Zależy od tego, ile dokumentów trzeba przygotować i gdzie asystent ma działać. Prostego asystenta na stronę uruchamiamy szybciej, rozbudowany — z wieloma kanałami i dużą bazą — zajmuje dłużej. Konkretny termin podajemy po rozpoznaniu, bez obietnic z sufitu.